Metric 01
250+
baliedagen per jaar
EERSTE INDRUK TELT
Wij regelen front-desk, check-ins, telefoons en mail. Zo voelen gasten zich welkom en loopt uw ontvangst rustig en netjes.

Metric 01
baliedagen per jaar
Metric 02
gemiddelde starttijd
Metric 03
klantscore op service
HOE HET WERKT
Vaste of flexibele baliemedewerkers voor hotels, praktijken en events.

Per locatie
Vanaf € 495/dag
Vaste of flexibele baliemedewerkers voor hotels, praktijken en events.

Tot 8 uur
Vanaf € 350/dag

Ook avonden
Vanaf € 295/dag

Vanaf € 890
Praktische training voor balie, toon en lastige vragen aan de telefoon.

Vanaf € 420
Korte scripts voor telefoon en e-mail, zodat elk antwoord dezelfde toon heeft.

Vanaf € 650
De balie, wachtruimte en routeborden klaar voor een rustige ontvangst.
DIENSTEN
We bellen kort, horen wat u nodig heeft en kijken hoe uw ontvangst nu loopt.




PRAKTIJKCASES
Vier dienstenuren per week Eén intake voor uw balie Telefoonscript voor één locatie E-mailtekst voor welkom Eén evaluatie per maand
Vanaf € 890/maand
Vanaf € 2.250/maand
Vanaf € 4.900/maand
WAT KLANTEN ZEGGEN
Nieuwe front-desk zorgde voor rust bij de check-in en 18% minder wachttijd in 4 weken.

Hotel
Nieuwe front-desk zorgde voor rust bij de check-in en 18% minder wachttijd in 4 weken.

Kliniek

Event

Praktijk

Congres

Balieplanning en roosters

Gasttoon en scripts

Hotels en events

Praktijken en klinieken
Proof
“De ontvangst is nu rustig, snel en netjes. Onze gasten merken het meteen.”

Marije Smit
Praktijkmanager, Tandzorg West
“Fijne mensen aan de balie. Ze weten wat ze doen en spreken bezoekers goed aan.”

Koen Bakker
Hotelmanager, City Stay Utrecht
“De scripts schelen ons veel tijd. De telefoon klinkt nu veel verzorgder.”

Anouk Peters
Kliniekcoördinator, Vita Medisch
Service area
Amsterdam, Haarlem, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Utrecht

Area 01
Amsterdam, Haarlem, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Utrecht

Area 02
Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Nieuwegein, Zeist

Area 03
Delft, Gouda, Zoetermeer, Dordrecht, Schiedam

Area 04
Breda, Tilburg, Eindhoven, Den Bosch, Helmond
Journal

Questions
Quick answers before visitors choose a product, service, or next step.
Voor hotels, praktijken, klinieken en eventlocaties. Ook voor tijdelijke pieken of een vaste balie op locatie.
Ja. Na een korte intake plannen we mensen, scripts en een testdag. Vaak kan de start binnen 1 tot 2 weken.
Ja. We trainen balie, toon aan de telefoon, e-mailantwoorden en lastige vragen aan de receptie.
Dat kan. We bouwen liefst een vaste ploeg op, zodat gasten bekende gezichten zien en uw team rust houdt.
Ja. We plannen ook avonden, weekenden en drukke eventdagen, zodat de ontvangst goed blijft lopen op piekmomenten.
Stuur uw locatie, gewenste tijden en het aantal gasten. Dan krijgt u een helder voorstel met de juiste inzet.
Krijg korte tips voor balie, check-in en gasttoon, plus nieuws over nieuwe diensten en open plekken.